発送時期
弊社はすべてのお客様のショッピング体験を大切にし、商品を迅速にお届けできるよう努めております。
在庫がある場合、通常、ご注文の処理には 3営業日 を要します。商品発送後、システムより自動的にメールにて通知いたします。繁忙期や不可抗力（悪天候など）により、配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。詳細につきましては、弊社の利用規約をご確認ください。
配送手配および送料
香港エリア
- INCUBASE Arena 店頭受取
| 配送料 | : | 無料 |
| 住所 | : |
旺角彌敦道601號 創興廣場 B1 |
| 受取可能時間 | : |
月曜～金曜 12:00PM～9:00PM 土曜・日曜・祝日 11:00AM～9:00PM |
- 順豊速運 (S.F. Express)
- 指定の法人・個人住所、順豊店舗、スマートロッカー、コンビニエンスストア等への配送
- 順豊スマートロッカー住所 : https://hk.sf-express.com/hk/tc/more/sf-locker
| 配送料 | : |
1回のご注文が500香港ドル未満の場合 (送料50香港ドル) 1回のご注文が500香港ドル以上の場合 (送料無料) ***大型または重量超過の商品には別途送料がかかります。詳細は各商品ページの説明をご確認ください。 |
| 備考 | : |
配送所要日数：オフィス街 約1～2日、住宅地 約2～3日 指定のオフィスおよび住宅とは、香港島、九龍、新界、および一部の離島エリアを含みます。 ただし、立ち入り制限区域や物流倉庫等は除きます。 順豊速運は弊社が委託する標準配送業者です。状況に応じて、他の配送業者に委託したり、他の配送方法を採用したりする場合があります。 |
マカオエリア
- 順豊速運 (S.F. Express)
- 指定の法人・個人住所への配送
| 配送料 | : |
1回のご注文が500香港ドル未満の場合 (送料50香港ドル) 1回のご注文が500香港ドル以上の場合 (送料無料) ***大型または重量超過の商品には別途送料がかかります。詳細は各商品ページの説明をご確認ください。 |
| 備考 | : |
配送所要日数：オフィス街 約2～3日、住宅地 約3～4日 ただし、立ち入り制限区域や物流倉庫等は除きます。 順豊速運は弊社が委託する標準配送業者です。状況に応じて、他の配送業者に委託したり、他の配送方法を採用したりする場合があります。 |
*現在、配送は香港およびマカオエリアのみ対応しております。
*立ち入り制限区域、物流倉庫、強制検査対象施設、隔離ホテル・施設、および階段搬入が不可でバルコニーからの搬入を要する場所等への配送サービスはご利用いただけません。